Gyakran ismételt kérdések

A MeatCrisp teljes értékű eledel, és rendkívül alkalmas vemhes és szoptató macskák számára is. A magasabb energia- és tápanyagigény miatt azonban a mennyiséget ennek megfelelően kell módosítani, és az Adult vagy a Kitten fajtához visszatérni.

Szívesen vesszük, ha tenyésztőként közvetlenül az űrlapunkon keresztül regisztrál.

A kezdőcsomagok két 400 g-os száraz eledelt (1x Kitten Chicken, 1x Kitten Fish), egy mágnest és további információs anyagot tartalmaznak.

Igen, a regisztráció után a bejegyzett tenyésztők különleges feltételeket tartalmazó tenyésztői árlistát kapnak. Ezek a feltételek webshopfiókjában is tárolásra kerülnek, így a webshopba való bejelentkezés után az Önre vonatkozó árakat láthatja.

Az FSG eljárással elkészített Click-Bitjeink kölyökkutyák és fiatal kutyák kiképzéséhez is ideálisak. A táplálási javaslatokat természetesen be kell tartani.

Biztos lehet benne, hogy sem mi, sem más harmadik fél nem végez állatkísérleteket a termékfejlesztés és az élelmiszer és ápolási termékek előállítása során.

Igen, az innovatív Tetra Recart® dobozok BPA-mentesek, így biztonságos alternatívát kínálnak a konzerv kutyatápok helyett. A BPA (biszfenol A) egy olyan vegyi anyag, amely gyakran megtalálható a műanyagokban és a konzervdobozok bevonataiban. A Stiftung Warentest nemrégiben konzervekben is kimutatta a jelenlétét. A BPA hormonális zavarokat és más egészségügyi problémákat is okozhat.

Alapvetően lehetséges, hogy kutyáját a különböző Fit-Bits fajták kombinációjával etesse. Az alkalmazandó etetési javaslat és az ajánlott minimális mennyiség miatt azonban 30 kg-ig terjedő súlyú kutyáknak egyszerre legfeljebb 2 fajta adható.

Funkcionális jutalomfalatainkat kb. 1 éves kortól ajánljuk. Ha ezt megelőzően szeretné Fit-Bits-einkkel etetni kölyökkutyáját, javasoljuk, hogy konzultáljon állatorvosával.

Ha nedves és száraz kutyatáppal is etetné kedvencét, a napi mennyiségeket arányaiban kell elosztani. Ha a száraz kutyatáp napi etetési mennyiségének 1/3 részét kapja a kutya, akkor kapja a nedves kutyatáp napi etetési mennyiségének a 2/3-át. Az arányok a kutya és a gazdi preferenciáin múlnak.

A hagyományos nedvestápról a PLATINUM Menu-re való átállást azonnal, átmeneti időszak nélkül érdemes elvégezni. Ha kutyájának nagyon érzékeny a gyomra, akkor 1–2 nap alatt, apránként adagolva, lassan álljon át a PLATINUM Menu-re.

Javasoljuk a kutyatáp azonnali, átmeneti szakasz nélküli átváltását. Az eltérő szintű emészthetőség miatt nem ajánlott a PLATINUM szárazeledelt más száraztáppal keverni.

Igen, minden típusú PLATINUM tápot összekeverhet egy tálban, és egy étkezésként tálalhatja.

Alapvetően bármikor lehetséges a váltás. Kutyáját egy napon belül többféle típusú eledellel is etetheti. Javasoljuk azonban, hogy először a már kibontott zacskóból etesse kutyáját. Ezenkívül kerülni kell a különböző típusú tápok keverését, különösen a PLATINUM eledelekre való átállási fázisban, vagy ismert intoleranciák esetén.

Az egészséges kutyák egyszerűen a fogaik és a bélrendszerük miatt a húsalapú étrend felé orientálódnak. A növényevő állatok esetében nem találunk szemfogakat. A kutyák bélrendszere is optimális a húsból származó tápanyagok felszívódásához, mivel rövid – lényegesen rövidebb, mint az emberé, és sokszor rövidebb, mint a tisztán növényevőké. A kutyák testének felépítése tehát nem hagy kétséget afelől, hogy a fizikai jólét és a tartós egészség a hússal, mint fő összetevővel érhető el.

Egyedül a tápszemek méretében térnek el egymástól. A receptúra és az elkészítési mód minden méretben azonos marad, így biztosítva az állandó minőséget és az optimális táplálkozást.

A kiegyensúlyozott táplálkozás elengedhetetlen ahhoz, hogy a kölyökkutyából egészséges felnőtt kutya váljon. Ezért a Puppy Chicken (Mini) kizárólag az egészséges fejlődés szempontjából fontos összetevőket tartalmazza, és nem tartalmaz olyan alapanyagokat, mint például a zöldhéjú kagylókivonat. A kölyökkutya teste nem csak fizikailag növekszik, hanem tanulási fázisban is van. Többek között a zöldhéjú kagyló egyik legfontosabb hatóanyagát a kutya saját szervezete termeli. Annak érdekében, hogy ne lépjünk ennek a termelésnek az útjába, az élet első három hónapjában tartózkodunk a zöldhéjú kagylókivonat vagy egyéb táplálékkiegészítők adagolásától. Ezek értékes összetevők egy felnőtt kutya számára, ezért találhatók meg Adult Chicken (Mini) száraz eledelünkben.

A hagyományos szárazeledellel ellentétben, amely főként húslisztből készül, az FSG-vel készített kutyatáphoz legalább 70% friss húst (izomhús) használunk a PLATINUM eledelek elkészítéséhez. Nagy különbség van a húsliszt és a friss hús között: a friss húshoz képest a húsliszt jelentősen gyengébb minőségű, mivel csak többszöri, nagy nyomáson történő hevítés után jön létre.

Ennek eredményeként a húsliszt kevesebb tápanyagot tartalmaz, magasabb a hamutartalma és alacsonyabb a fehérje emészthetősége, mint a friss húsé. A főzésben szerzett tapasztalataink alapján tudjuk, hogy a sült húst a húslé és a húszsír teszik igazán élvezetessé – ezért nem készítjük a vasárnapi sültet húsliszttel. Az FSG-vel történő főzési folyamatnak köszönhetően a PLATINUM szárazeledel teljesen mentes az attraktánsoktól, aromáktól, színezékektől, illat- és ízfokozóktól.

A kölyökkutyáknak életük első néhány hónapjában különösen nagy szükségük van elegendő energiára és több fehérjére az egészséges növekedés és fejlődés érdekében.

Minden kutya a farkastól származik, és emésztőrendszerük a húsfogyasztásra alkalmas. Száraz és nedves eledeleinket úgy terveztük, hogy minden kutya – a csivavától kezdve a dán dogig – könnyen fogyaszthassa, és minden fajta igényeit egyformán kielégítse. A különböző méretű száraz- és nedvestápok megkönnyítik az eledelek adagolását. A receptúra és az összetétel minden méretben azonos, így biztosítva az állandó minőséget és az optimális táplálkozást.

Annak érdekében, hogy ne okozzon nehézséget a kölyökkutyának megtanulni önállóan előállítani a kivonatban található fontos anyagokat, a zöldhéjú kagyló bevitelétől 3 hónapos korig tartózkodni kell.

Kiegyensúlyozott összetevőinek köszönhetően a PLATINUM kutyaeledel teljes értékű tápláléknak felel meg. Az egészséges kutya igényeihez igazított, FSG ekjárással készített eledelünk tartalmazza az összes fontos ásványi anyagot, nyomelemet és vitamint, amelyre kutyájának szüksége lehet. A PLATINUM kutyatápokat a magas friss hústartalom is jellemzi.

Vásárlóink kérésére különböző méretű tápszemeket és kiszereléseket vezettünk be. Ez többek között lehetővé teszi, hogy a kisebb tápszemeknek köszönhetően a kisebb méretű kutyák is könnyedén fogyaszthassanak száraztápot. Ezenkívül a különböző méretű száraz- és nedvestápok lehetővé teszik a könnyebb adagolást. Ez azonban nem változtatja meg száraz_ és nedvestápjaink kipróbált és bevált összetételét. A receptúra és az elkészítési mód minden méretben azonos marad, így biztosítva az állandó minőséget és az optimális táplálkozást.

Hogy variációink közül melyiket választja, teljes mértékben kutyájának ízlésétől függ. Amennyiben kutyájának nincs ismert intoleranciája, a felnőtt kutyatáp ízek között bármikor válthat. Minden variációnk teljes értékű eledel, amely kutyája minden igényét kielégíti.

Szárazeledeleink minden fajtája Adult és Adult Mini változatban is kapható. Ez azt jelenti, hogy az ízválasztás tekintetében nincsenek korlátozások.

Az, hogy az Adult Chicken (Mini), Adult Beef (Mini), Adult Lamb (Mini) vagy Adult Iberico (Mini) közül melyiket adja kutyájának, a kutya preferenciáitól és ízlésétől függ a legjobban. Természetesen tetszés szerint válthat a három íz között. Kutyája minden egyes eledelünkkel optimális mennyiségű tápanyaggal, vitaminnal és ásványi anyaggal lesz ellátva. 

Különösen az arány az, ami kiegyensúlyozottá teszi a étrendet. A friss izomhús látja el a szervezetet a szükséges fehérjékkel. A szénhidrátok energiát biztosítanak, a gyümölcsök és zöldségek pedig általában alacsony kalóriatartalmúak, de számos ásványi anyagot és fontos vitamint tartalmaznak. Az egészséges szőrzetet és bőrt elősegítő olajok is hozzá tartoznak.

Azt tanácsoljuk, hogy konzultáljon a kezelő állatorvossal, mielőtt vemhes vagy szoptató szukáknak, valamint gyógyszeres kezelés alatt álló állatoknak adna a Fit-Bits funkcionális, hozzáadott értékekkel rendelkező snackekből.

Ahhoz, hogy tenyésztőként regisztrálhasson a PLATINUM-nál, szükségünk van az Ön tenyésztő szervezete által kiállított tenyészet igazolólap másolatára.

Körülbelül a 4. élethéttől kezdve a kölykök is szeretik, ha van valami „fogukra való”. Ez az az időpont, amikor a kölyökkutyának az anyatej mellett szilárd táplálékot és vizet is kínálhatunk. A PLATINUM Puppy Chicken száraz eledel, valamint a PLATINUM MENU Puppy Chicken nedves eledel ettől az időponttól kezdve adható.

Kezdőcsomagjaink tartalmaznak egy 1,5 kg-os száraz eledelt, egy csomag MENU Puppy Chicken-t, egy zacskó jutalomfalatot, egy mérőpoharat, a PLATINUM kölyökkutya-kalauzunkat és egyéb információs anyagokat.

Ha szukáját PLATINUM eledellel eteti, és azt jól tolerálja, általában nem szükséges az átállás a kölyökkutya-eledelünkre.

Igen, a regisztráció után a bejegyzett tenyésztők különleges feltételeket tartalmazó tenyésztői árlistát kapnak. Ezek a feltételek webshopfiókjában is tárolásra kerülnek, így a webshopba való bejelentkezés után az Önre vonatkozó árakat láthatja.

A macskák imádják a MeatCrisp-et, és ragaszkodnak hozzá. Ha az Ön macskája nem tartozik a MeatCrisp-kedvelők táborába, és a várakozásokkal ellentétben nem fogadja el az eledelt, akkor 100 napos pénzvisszafizetési garanciánk érvényesül. Ez azt jelenti, hogy a vásárlástól számított 100 napon belül visszatérítjük Önnek a teljes vételárat, és ingyenesen elhozzuk Öntől az eledelt. Ez vonatkozik a felbontott és a bontatlan eledeles tasakokra is. Elég egyetlen hívás! Erről bővebben a 100 napos pénzvisszafizetési garanciánknál olvashat.

A macska fehérjéből nyer energiát. Húsevőként a macskák magas fehérjetartalmat igényelnek, és nagyon jól tudják azt lebontani. Ezért a magas fehérjetartalom semmiképpen sem káros a bársonytalpúja számára.

A macskák szükségszerűen ragadozók, azaz húsevők. A teljes értékű tápanyagellátáshoz húsra és állati fehérjékre van szükségük. A macska azonban részben a zsákmányállat szerveit is elfogyasztja, amivel egyidejűleg más táplálékösszetevőket (füvek, gyógynövények, gabonafélék, zöldségek és gyümölcsök) is magához vesz, amelyek pozitív hatással vannak az emésztésre.

Jelenleg nincs macskáknak szánt jutalomfalat a kínálatunkban. A MeatCrisp azonban kiválóan alkalmas kis jutalomfalatnak vagy két étkezés közötti snacknek vagy játékokhoz. A Kitten száraz eledelünk tápszemei valamivel kisebbek, ezért snackként is jól használhatók.

Nem, a PLATINUM-nál biztos lehet benne, hogy állateledel- és állatápolási termékeink fejlesztése és gyártása során sem mi nem végzünk állatokon tesztet vagy kísérletet, és ilyen kísérletekkel nem bíztunk meg harmadik felet és a jövőben sem fogunk. A PLATINUM szerepel a PETA Deutschland e.V. hivatalos állatkísérlet-mentes állateledelek listáján.

Ha szeretne macskájának további változatosságot kínálni nedves eledellel, ez lehetséges. Kérjük, hogy ezeket a MeatCrisp-től elkülönítve kínálja, és ne keverje őket egy étkezésben.

A MeatCrisp az ún. Freshmeatdryer-el készül, ezzel sikerült először friss húsból teljes értékű száraz eledelt készíteni macskák számára. A Freshmeatdryer különlegessége: megőrzi a friss hús természetes mikrotápanyagait és aminosavait. Ennek oka, hogy a Freshmeatdryer alacsony hőmérsékleten és keringetett levegővel teszi ropogóssá a friss húst más, a macskák egészsége szempontjából fontos összetevőkkel együtt. A lassú és egyenletes szárítási folyamat a macska egészségéhez szükséges tápanyag-összetétel mellett megőrzi a hús természetes ízét is. A MeatCrisp ezért ízfokozók nélkül is nagyon ízletes a macskája számára.

A testsúly mérése jó támpontot ad, bár természetesen fajtánként vannak különbségek. A bordáknak nem szabad sem láthatónak, sem közvetlenül tapinthatónak lenniük, de nem is szabad, hogy egy vastag zsírréteg alatt legyenek elrejtve. Ha enyhe nyomással végigsimít rajtuk, jól érezhetőnek kell lennie a bordáknak. A szőrzettől függően a deréknak láthatónak kell lennie, de mindenképpen jól érezhetőnek, és keskenyebbnek, mint a mellkas. Ezenkívül az úgynevezett térdredőn (a has és a hátsó láb közötti bőrredő) található bőrnek közvetlenül, azaz zsírréteg nélkül kell érintkeznie.

A PLATINUM MeatCrisp egy teljes értékű száraz eledel macskája számára, amely a macska szervezetének megfelelő tápanyag-összetételt biztosít. Ha szeretné, természetesen továbbra is kínálhat macskájának nedvestápot egy külön tálban. Tapasztalataink szerint nem tanácsos a száraz és a nedves eledelt összekeverni, mivel ezt a macskák gyakran nem fogadják el. A táplálékérzékeny macskák esetében azonban a száraz és a nedves eledel összetétele nem térhet el túlságosan egymástól. Különösen a fehérjeforrásoknak (pl. csirke) kell a lehető legjobban megegyezniük.

A PLATINUM MeatCrisp legalább 82% friss húst tartalmaz. Ez kielégíti az egészséges macskák számára szükséges magas hústartalom iránti alapvető szükségletet. Más állatokkal ellentétben a macskák elsősorban húsból, illetve fehérjéből nyerik az energiájukat, ezért anyagcseréjük magas fehérjetartalmú táplálékra van optimalizálva, és nagyon jól tudja lebontani a húst.

MeatCrisp macskaeledelünket egyrészt a nagyon magas frisshús-tartalom jellemzi (legalább 82% friss hús), másrészt az alacsony hőmérsékleten történő elkészítés és a Freshmeatdryer keringetett levegő megőrzi a friss hús természetes mikrotápanyagait és aminosavait. Ezáltal kielégíti macskája természetes táplálkozási szükségleteit. Egyedülálló elkészítési módszerünk megőrzi a friss hús természetes ízét, ami eledelünk magas szintű elfogadottságát eredményezi. Macskája imádni fogja a MeatCrisp-et, ebben biztosak vagyunk. 

A taurin a macskák számára egy alapvető fontosságú aminosav. Ez azt jelenti, hogy a macska nem képes saját maga előállítani ezt az aminosavat, és ezért táplálékkal kell magához vennie. A MeatCrisp-ben található taurin mennyisége fedezi egy egészséges macska szükségleteit.

A friss hús magasabb tápanyagtartalommal, biológiai értékkel és fehérjeemészthetőséggel rendelkezik, mint a hagyományos macskaeledelekben általában használt hús- és állati eredetű lisztek. Továbbá a hús- és állati eredetű lisztek, melléktermékek, nem tartalmazzák a zsírt és a tápanyagokban gazdag húslevet, míg a friss hús igen. Ennek oka a hús- és állati eredetű lisztek előállítása során használt magas hőmérséklet hatása. Ez a negatív hatás a hagyományos eledelgyártás során tovább fokozódik, mivel a leggyakrabban alkalmazott extrudálási eljárás közben szintén magas hőmérsékletet és nagy nyomást használnak. A MeatCrisp viszont Freshmeatdryer-el készül, aminek köszönhetően sikerült először friss húsból teljes értékű száraz eledelt készíteni macskák számára. A Freshmeatdryer különlegessége: megőrzi a friss hús természetes mikrotápanyagait és aminosavait. Ennek oka, hogy a Freshmeatdryer alacsony hőmérsékleten és keringetett levegővel teszi ropogóssá a friss húst más, a macskák egészsége szempontjából fontos összetevőkkel együtt. A lassú és egyenletes szárítási folyamat a macska egészségéhez szükséges tápanyag-összetétel mellett megőrzi a hús természetes ízét is. A MeatCrisp ezért ízfokozók nélkül is nagyon ízletes a macskája számára.

A macska ivartalanítása hormonális változással is jár, ezért megváltozik a macska anyagcseréje, ami elhízáshoz vezethet. A túlsúly súlyos szövődményekkel járhat, ezért ajánlott a testsúly rendszeres ellenőrzése. Ha macskája túlsúlyos vagy súlyát csökkenteni kell, függetlenül az okától, általában nem elég csak a táp mennyiségét csökkenteni, mivel ezzel a fontos tápanyagok mennyisége is csökken. Erre egy alacsonyabb kalóriatartalmú eledel alkalmas, például a MeatCrisp Sterilised.

A betegségek sokfélesége és összetettsége miatt kérjük, forduljon közvetlenül állatorvosához!

A MeatCrisp eledelünk csirke és hal ízesítésben kapható. Ha szeretné tesztelni, hogy macskája elfogadja-e a MeatCrisp-et, szívesen küldünk Önnek egy ingyenes mintát. Ezt közvetlenül a kóstolócsomag-űrlapunkon keresztül igényelheti meg.

A MeatCrisp 400 g-os, 1,5 kg-os és 3 kg-os zsákokban kapható, de elérhető 2x3, 3x3 és 4x3 kiszerelés áron is!

A MeatCrisp foszfortartalma 1%.

Még a legjobb minőségű eledelnek sincs haszna, ha nem eszik meg. Ha macskája visszautasítja az ételt, annak számos oka lehet. További etetéssel kapcsolatos tanácsadásért forduljon bizalommal kollégáinkhoz!

A MeatCrisp Kitten eledelünk egy kifejezetten a kiscicák és a növésben lévő macskák igényeinek kielégítésére tervezett szárazeledel. A Kitten eledelünkkel való etetést az első életév betöltéséig javasoljuk, ezután közvetlen átváltás javasolt a felnőtt eledelre.

Igen. A MeatCrisp Sterilised tápunk csökkentett kalóriatartalommal rendelkezik, ezért általánosságban olyan macskák számára alkalmas, akiknek alacsonyabb az energiafelhasználása, tehát különösen a benti macskák és az ivartalanított macskák számára.

Igen, weboldalunkon megrendelheti MeatCrisp kóstoló csomagját!

A csomagok pontos számáról a számlát tartalmazó e-mail szövegében tájékoztatjuk Önt. Általában a kb. nettó 28 kg-ig terjedő terméksúlyú küldeményeket egy csomagban küldjük. A nehezebb megrendeléseket több csomagra osztjuk fel. Ha például 30 kg száraz eledelt rendel, két 15 kg-os csomagot szállítunk ki Önnek. A különböző csomagszállítási idők miatt egyedi esetekben előfordulhat, hogy a csomagok kézbesítése eltérő napokon történik.

Abban az esetben, ha meggondolta magát, kérjük, lépjen kapcsolatba ingyenes telefonos tanácsadóinkkal a 0800 3643663 telefonszámon, hogy lemondja megrendelését.

Miután bejelentkezett személyes hozzáférési adataival, a jobb felső sarokban található „Saját fiók” szimbólummal bármikor hozzáférhet az ügyfélfiók áttekintéséhez. Ott a bal felső sarokban megjelenik az Ön ügyfélszáma.

További információkat szállítási területeinkről vagy kereskedelmi partnereinkről itt talál (https://www.platinum.com/International/).

A megrendelését a DHL vagy a DPD segítségével küldjük ki. Szállítással kapcsolatos részletes információkat itt talál (https://www.platinum.com/Info/Versandinformationen/).

Az ajándékutalvány a vásárlást követő harmadik év végéig érvényes, és kizárólag itt, a PLATINUM webshopban váltható be.

Az azonnal elérhető árukat általában 1–3 munkanapon belül elküldjük Németországból érkező megrendelések esetén. Belgiumból, Ausztriából és Hollandiából érkező megrendelések esetén a szállításra kb. 2–4 munkanapot kell számolni. A szállítási idő a csomagszállító szolgáltatóknál a szállítmányoktól függően változhat.

Miután a visszaküldött termék megérkezett a raktárunkba, ellenőrizzük annak tartalmát. Ezután továbbítjuk a visszaküldött tételek számát, és elindítjuk a jóváírást az Ön által megadott fizetési móddal. Ha ezzel kapcsolatosan bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@platinum.com e-mail-címen, vagy hívja ingyenes ügyfélszolgálati számunkat: 0800 3 64 36 63.

A fizetés történhet előreutalással, beszedési megbízással, PayPal segítségével, hitelkártyával, AZONNALI banki átutalással vagy számla alapján történő fizetéssel. A fizetési módokról további információkat itt talál (https://www.platinum.com/Info/Zahlungsarten/).